o nas
holding Alsendo
Jesteśmy liderem w obszarze logistyki i technologicznych rozwiązań dla biznesu. Oferowane produkty i usługi ułatwiają funkcjonowanie naszym klientom w świecie skomplikowanych procesów wysyłkowych oraz posprzedażowych.
ponad 150 krajów
w naszym zasięgu
5 milionów paczek
wysyłanych miesięcznie
baza 300 tys.
aktywnych klientów
17 przewoźników i 134 tys.
punktów nadań i odbiorów
duże firmy i marketplace
Dzięki jednej integracji zapewniamy wiele rozwiązań, mających na celu optymalizację czasu i kosztów, związanych z procesami wysyłkowymi, zwiększenie sprzedaży oraz wzrost satysfakcji klientów końcowych. Zakres naszych kompetencji obejmuje:
- doradztwo i wsparcie w wyborze rozwiązań technologicznych, optymalnych do indywidualnych potrzeb biznesowych
- outsourcing procesów technologicznych związanych z logistyką,
- dostęp do wszystkich wiodących firm kurierskich na świecie m.in. DHL, UPS, DPD, Fedex, Geis, TNT, InPost, GLS,
- bezpłatne wtyczki i integracje z 50+ platformami sklepowymi m.in. ERP Box, WooCommerce, Magento, PrestaShop,
- nadawanie przesyłek na umowach własnych,
- dodatkowe usługi personalizacji komunikacji z klientami: powiadomienia e-mail o statusie przesyłki, strona śledzenia, personalizowana mapa,
- dostęp do unikalnej na rynku mapy ze wszystkimi punktami nadań i odbiorów oraz możliwość dodania własnych punktów,
- obsługę zwrotów,
- wsparcie techniczne przez cały okres współpracy,
- indywidualną opiekę ze strony Doradcy Klienta.
małe i średnie firmy
Posiadamy wieloletnie doświadczenie oraz ekspercką wiedzę w dostarczaniu rozwiązań dla klientów z tego segmentu. Klienci biznesowi do dyspozycji otrzymują:
- dostęp do wszystkich wiodących kurierów na świecie, m.in. DHL, UPS, DPD, Fedex, Geis, TNT, InPost, GLS,
- bezpłatne wtyczki i integracje z 50+ platformami sklepowymi, takimi jak Magento, PrestaShop, czy Shoper,
- zaawansowane możliwości panelu wysyłkowego,
- możliwość importu zleceń,
- nadawanie przesyłek na umowach własnych,
- wygodne formy rozliczeń,
- brak minimów wysyłkowych,
- dodatkowe usługi personalizacji komunikacji z klientami,
- obsługę zwrotów,
- indywidualną opiekę ze strony Doradcy Klienta.
klient indywidualny
W naszym portfolio posiadamy również serwisy wysyłkowe, przeznaczone dla klientów indywidualnych. Mamy doświadczenie w bezpośredniej obsłudze naszych klientów, zapewniając im:
- łatwy dostęp do intuicyjnego panelu nadawania przesyłek,
- szybką możliwość wyceny przesyłki,
- automatyczne generowanie listów przewozowych,
- najpopularniejszych metod wysyłkowych: dostawa do rąk własnych oraz paczkomatów,
- możliwość korzystania z najlepszych przewoźników,
- wsparcie specjalistów w procesach posprzedażowych,
- monitoring przesyłki na każdym etapie jej drogi.
Nasze marki
Poznaj nasze marki i wybierz serwis,
który najlepiej odpowiadana na Twoje potrzeby.
Działamy globalnie
- Dzięki gotowym rozwiązaniom integracyjnym
z wieloma przewoźnikami rozwijamy firmy w skali globalnej - Gwarantujemy dostęp do 17 globalnych i lokalnych przewoźników oraz łatwą i szybką wysyłkę dzięki jednej integracji
- Optymalizujemy procesy wysyłkowe dzięki dostępowi do najlepszych przewoźników i różnych metod wysyłkowych
- Zwiększamy sprzedaż i satysfakcję klientów dzięki unikalnym usługom SaaS: personalizowanej mapie punktów nadań i odbiorów, stronie śledzenia oraz e-mailom o statusie przesyłki
Technologie
- Dostarczamy gotowe rozwiązania. Oszczędzamy czas Klientów na długie procesy poszukiwań, negocjacji i integracji z każdym przewoźnikiem.
- Udostępniamy pełen zakres dostaw dzięki jednej integracji.
- Udostępniamy bezpłatne rozwiązania technologiczne – ponad 50 gotowych wtyczek i integracji API z platformami sklepowymi
- Dostarczamy rozwiązania w zakresie obsługi i komunikacji posprzedażowej.
Automatyzacja
Gotowe integracje z przewoźnikami i platformami sprzedażowymi. Automatyzujemy procesy wysyłkowe.
Wysyłka
17 globalnych przewoźnika i 64 tys. punktów nadań i odbiorów w jednym miejscu.
Śledzenie
Personalizowana komunikacja z klientem na etapie dostawy.
Zwroty
Wygodny i łatwy w obsłudze proces zwrotu.
Zaufali nam
z naszych rozwiązań technologicznych korzystają:
Aktualności
Tu znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące naszej działalności, planów inwestycyjnych i prowadzonych akcji CSR.
Realizacja celów ESG – wsparcie dla Fundacji Słonie na Balkonie
Strategicznie ważnym obszarem dla firm, które należą do grupy Alsendo jest realizacja celów zrównoważonego rozwoju dotyczących ładu korporacyjnego, ochrony środowiska oraz wsparcia charytatywnego.
Niezbędne środki systemu cyberbezpieczeństwa
Współcześnie przedsiębiorcy muszą chronić swoje zasoby także przed zagrożeniami wynikającymi z szybkiego rozwoju technologii. Jedną z branż głównie operujących na dużych zbiorach danych jest logistyka. Na co szczególnie powinno się zwrócić uwagę? Omawiamy, jakie są niezbędne środki systemu cyberbezpieczeństwa!
Alsendo przejmuje kolejną spółkę w Rumunii
W dniu 18.04.2023 Alsendo, wspierane przez inwestora – Abris Capital Partners – przejęło rumuńską spółkę Ecolet.
Kontakt
Jesteś zainteresowany nawiązaniem współpracy? Skontaktuj się z nami.
Alsendo sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1
02-797 Warszawa