Icon Icon Privacy Policy
Icon Icon
Icon

back

Logo Logo
  • Dla Biznesu i E-commerce

    Biznes i E-commerce

    Kompleksowe portfolio rozwiązań dla firm na każdym etapie rozwoju.

    Alsendo oferuje pełną gamę rozwiązań, zaprojektowanych z myślą zarówno małych, średnich jak i większych markach.

    • Alsendo Business Pro
      • Poznaj Alsendo Business Pro
      • Cennik i pakiety
      • Powiadomienia e-mail z logo i reklamą
      • Reklama na stronie śledzenia
      • Mapa punktów PUDO
      • Analityka
      • Zwroty
      • FAQ
      • Zaloguj się
      • Zarejestruj się
    • Alsendo Business
      • Poznaj Alsendo Business
      • Przesyłki krajowe
      • Palety i półpalety
      • Przesyłki transgraniczne
      • Wsparcie obsługi klienta na ostatniej mili
      • Mapa punktów nadania i odbioru
    • Alsendo International
      • Poznaj Alsendo International
  • Dla Dużych Przedsiębiorstw

    Duże Przedsiębiorstwa

    Rozwiązania dostosowane do potrzeb firm na poziomie korporacyjnym

    Zarządzanie wysyłkami i dostawami zaprojektowane z myślą o wsparciu największych przedsiębiorstw.

    • Alsendo Innoship
      • Poznaj Alsendo Innoship
      • Automatyczne przydzielanie zamówień
      • Generowanie etykiet wysyłkowych
      • Śledzenie zamówień i przesyłek za pobraniem
      • Sprawdzaj faktury firm kurierskich
      • Generowanie listów przewozowych offline
      • Zarządzanie zwrotami
      • Alsendo Innoship Raporty i Analizy
      • Różne rodzaje dostawy
      • Zaloguj się
      • Zarejestruj się
    • Alsendo Enterprise
      • Poznaj Alsendo Enterprise
      • Zaawansowane zarządzanie użytkownikami
      • Przesyłki międzynarodowe
      • Rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta
      • Zarządzanie zwrotami w e-commerce
      • Elastyczne modele cenowe
      • Wsparcie obsługi ostatniej mili
      • Widget mapy
  • Partnerstwa i Integracje
  • O nas

    Kim jesteśmy

    Our Team

    Napędzamy Twój biznes

    Alsendo to wiodąca platforma technologiczna do zarządzania wysyłkami i dostawami.

    • O nas
      • O nas
      • Nasz zespół
      • Nasze marki
      • Blog
      • ESG
      • Press Room
Get an offer
pl

pl

  • en
All posts All posts

Alsendo Insights: 5 największych wyzwań spowalniających transformację cyfrową w logistyce – sprawdź, czy dotyczą Twojej firmy

W realiach rosnącej presji na poprawę efektywności operacyjnej i doświadczenia klienta, tempo wdrażania technologii ma bezpośredni wpływ na pozycję rynkową firmy. Szybkość dostaw, przejrzystość procesów i elastyczność nie są już przewagami konkurencyjnymi – stały się podstawowym oczekiwaniem rynku i klientów. Transformacja cyfrowa w logistyce to nie tylko implementacja systemów IT. To złożony proces, który wymaga integracji technologii z istniejącą infrastrukturą, rozwoju kompetencji wewnętrznych oraz skutecznego zarządzania zmianą.

Mimo świadomości potencjalnych korzyści, wiele firm nadal zwleka z działaniem – blokowane przez koszty, ograniczenia strukturalne lub brak gotowości operacyjnej. W tym raporcie przyglądamy się kluczowym wyzwaniom, z jakimi mierzą się przedsiębiorstwa wprowadzające innowacje w logistyce. Opisujemy najczęstsze przeszkody, ich wpływ na efektywność łańcucha dostaw i proponujemy praktyczne podejście do budowania zdolności innowacyjnych w dynamicznym środowisku e-commerce.

1. Koszt to decyzja strategiczna, nie tylko finansowa

Inwestycje w innowacje logistyczne rzadko są podejmowane impulsywnie. To zwykle efekt wieloaspektowej analizy, w której koszt to tylko jeden – choć istotny – element. Choć innowacje mogą wydawać się dziś zbyt drogie, to prawdziwy koszt ponosi się, nie inwestując wcale – z tą różnicą, że rachunek wystawia nie dostawca, a rynek.

Aż 47% firm e-commerce wskazuje koszt jako główny powód opóźnień we wdrażaniu nowych rozwiązań. W praktyce oznacza to nie tylko wydatki na licencje, integracje czy szkolenia, ale również reorganizację procesów wewnętrznych, czas zespołu i ryzyko wdrożeniowe – trudne do zmierzenia, ale jak najbardziej realne.

Pozostaje więc pytanie: czy możesz sobie pozwolić, by nie inwestować?

Zwrot z inwestycji w innowacje logistyczne rzadko jest natychmiastowy. Ale każde odroczenie tej decyzji tylko przesuwa w czasie moment uzyskania korzyści. Firmy myślące o skalowalnym rozwoju muszą traktować technologię nie jako koszt, lecz jako bramę do efektywności, lojalności klientów i zwinności operacyjnej. Brak decyzji to jak budowa magazynu bez planu instalacji elektrycznej – operacje mogą się rozpocząć, ale długo nie potrwa, zanim zgaśnie światło.

Pytanie nie brzmi, czy innowacja się opłaca, tylko czy stać Cię na dalsze działanie po staremu.

2. Skala to nie bariera – to punkt wyjścia

Nie każda firma ma dział IT, analityków czy menedżera transformacji cyfrowej – i to w porządku. Prawdziwym problemem nie jest brak rozbudowanej struktury, ale przekonanie, że jest ona niezbędna, aby zacząć.

41% firm przyznaje, że ich ograniczona skala powstrzymuje je przed wdrażaniem nowoczesnych narzędzi logistycznych. Zwykle oznacza to brak dedykowanego zespołu projektowego, ograniczone moce operacyjne lub trudność w uzasadnieniu kosztów, gdy korzyści wydają się niewielkie.

Ale to błędne założenie. W rzeczywistości to właśnie mniejsze organizacje mają często największy potencjał do zwinnych zmian. Są mniej zbiurokratyzowane, szybciej się adaptują i mogą testować innowacje krok po kroku. Dzięki coraz bardziej modułowym i elastycznym systemom IT, skalowalność nie jest już przeszkodą – jest przewagą.

Unikanie innowacji tworzy błędne koło: firmy nie inwestują, bo są małe, a pozostają małe, bo nie inwestują. Tymczasem innowacja nie musi być rewolucyjna – może być ewolucyjna. Chodzi o zmianę pytania z „Czy jesteśmy wystarczająco duzi?” na „Co możemy zrobić dziś, by urosnąć jutro?”.

3. Integracja – cichy test dojrzałości cyfrowej

Innowacja nie kończy się na zakupie technologii – to dopiero początek. Największym wyzwaniem jest jej skuteczne połączenie z istniejącymi systemami. Integracja to nie tylko zadanie techniczne – to test dojrzałości operacyjnej i gotowości na zmianę.

Wiele starszych systemów IT nigdy nie było projektowanych z myślą o współpracy z nowoczesnymi narzędziami. Są przestarzałe, rozproszone lub zamknięte. Gdy do takiego środowiska wprowadza się nowe rozwiązanie – np. system zarządzania zwrotami lub moduł śledzenia przesyłek – pytanie nie brzmi „czy działa?”, ale „czy działa z całą resztą?”.

Dlatego integracja często staje się opóźnioną barierą. W fazie planowania może wydawać się prosta, ale w praktyce uruchamia kaskadę nieoczekiwanych zależności – szczególnie w firmach, które wcześniej nie przeszły transformacji cyfrowej. Systemy mogą nie komunikować się z ERP, wymagać middleware, dodatkowych modułów czy przekształcenia danych – wszystko to wymaga czasu, zasobów i kompetencji, które często są niedoszacowane.

Dlaczego to takie ważne?

Bo słaba integracja nie tylko opóźnia wdrożenie – zakłóca działanie całej firmy. Wpływa na obsługę zamówień, kontakt z klientem i ciągłość procesów. To jak próba wymiany silnika podczas jazdy – potrzebny jest plan i solidne przygotowanie.

Firmy powinny zacząć nie od pytania „co kupić?”, ale „z czym to połączyć?” i „kto się tym zajmie?”. Dopiero wtedy innowacja przestaje być obietnicą, a staje się rzeczywistością.

4. Technologia nie działa sama – potrzebuje ludzi, którzy ją napędzają

Nie brakuje narzędzi – brakuje ludzi, którzy potrafią je wykorzystać. Największym wyzwaniem dziś nie jest dostęp do innowacji, ale kompetencje potrzebne do jej wdrożenia i obsługi. W erze cyfrowej nie technologia daje przewagę, ale zdolność organizacji do jej zrozumienia, zaadaptowania i efektywnego wykorzystania.

33% firm wskazuje brak zasobów wewnętrznych jako jedną z głównych barier we wdrażaniu technologii logistycznych. Dotyczy to nie tylko specjalistów IT czy kierowników projektów, ale też luk kompetencyjnych wśród pracowników pierwszej linii. To właśnie magazynierzy, zespoły kompletacji zamówień i pracownicy logistyki decydują, czy nowe narzędzie działa w praktyce, czy pozostaje teorią.

Bez zrozumienia „dlaczego” i „jak” nowe rozwiązanie działa, nawet najlepiej zaprojektowany system WMS czy platforma zwrotów może być postrzegana jako przeszkoda. Technologia bez kompetencji to jak silnik bez kierowcy – może być mocny, ale nie zawiezie nas nigdzie.

Dlatego budowanie kultury uczenia się i dzielenia wiedzą musi być integralnym elementem każdej inicjatywy transformacyjnej. Szkolenia, partnerstwa z dostawcami i wewnętrzni „ambasadorzy innowacji” to inwestycje równie ważne, co sama technologia.

Bo prawdziwe wdrożenie zaczyna się nie w dniu uruchomienia systemu, ale wtedy, gdy ludzie zaczynają z niego realnie korzystać.

5. Brak innowacji to też decyzja – tylko znacznie droższa

W dynamicznym świecie e-commerce brak inwestycji w technologię to nie decyzja neutralna – to wybór z realnymi konsekwencjami. Nie zobaczymy ich na fakturze, ale będą widoczne w KPI-ach, satysfakcji klientów i możliwościach rozwoju.

Firmy rezygnujące z innowacji działają z ograniczoną przejrzystością procesów, niższą elastycznością i większym ryzykiem operacyjnym. Tylko 52% firm regularnie monitoruje poziom zapasów, a jedynie 50% śledzi jakość dostaw. Oznacza to, że połowa rynku działa bez danych o podstawowych parametrach operacyjnych.

Brak automatyzacji prowadzi do błędów, nieprzewidywalnych opóźnień i słabej komunikacji w całym łańcuchu dostaw. Bez narzędzi analitycznych czy systemów wspierających decyzje firmy działają jak kapitanowie bez radaru – wszystko wygląda dobrze, dopóki nie nadejdzie sztorm.

Co więcej, brak innowacji bezpośrednio wpływa na doświadczenie klienta. Bez narzędzi śledzenia, elastycznych opcji odbioru czy kontekstowej komunikacji, klienci po prostu odchodzą – i już nie wracają.

Dziś technologia to już nie przewaga – to koszt wejścia. Jej ignorowanie nie zatrzymuje zmian – tylko pozbawia Cię ich korzyści.

Wyzwania związane z wdrażaniem innowacji w logistyce są złożone – ale nie nie do pokonania. To, co dziś wydaje się barierą, jutro może stać się przewagą konkurencyjną – jeśli firma podejmie świadomą decyzję o rozpoczęciu procesu transformacji.

Raport Alsendo jasno pokazuje, że technologie wspierające logistykę, marketing i obsługę klienta są dostępne i możliwe do wdrożenia nawet w mniejszych organizacjach. Kluczowe pytania brzmią już nie „czy?” i „kiedy?”, lecz „z kim?” i „jak?”.

Gotowe rozwiązania Alsendo – szczególnie w ramach pakietów Business Pro – są dopasowane do realnych potrzeb rozwijających się firm: umożliwiają elastyczne wdrożenie, obniżają bariery techniczne i upraszczają integrację bez konieczności przebudowy całych systemów. To narzędzia zaprojektowane nie tylko z myślą o technologii, ale także o rytmie codziennego biznesu.

Dziś decyzja o innowacji to nie wybór technologiczny – to wybór strategiczny. Pytanie brzmi: czy Twoja firma chce dalej reagować na zmiany, czy zacząć je współtworzyć?

Alsendo

Alsendo sp. z o.o.,

ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa NIP 8971840043 REGON 367328934

Follow us on

Privacy Policy Strategia podatkowa

Dla Biznesu i E-commerce

  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
  • Alsendo Business
    • Przesyłki krajowe
    • Palety i półpalety
    • Przesyłki transgraniczne
    • Wsparcie obsługi klienta na ostatniej mili
    • Mapa punktów nadania i odbioru

Dla dużych przedsiębiorstw

  • Alsendo Innoship
    • Automatyczne przydzielanie zamówień
    • Generowanie etykiet wysyłkowych
    • Śledzenie zamówień i przesyłek za pobraniem
    • Weryfikacja faktur firm kurierskich
    • Zarządzanie zwrotami
    • Raporty i Analizy
    • Różne rodzaje dostawy
    • Zaloguj się
    • Zarejestruj się
  • Enterprise
    • Zaawansowane zarządzanie użytkownikami
    • Przesyłki międzynarodowe
    • Rozwiązania dostosowywane
    • Zarządzanie zwrotami w e-commerce
    • Elastyczne modele cenowe
    • Wsparcie obsługi ostatniej mili
    • Widget mapy

Kim jesteśmy

  • Kim jesteśmy
    • Nasze marki
  • Partnerstwa i Integracje
  • Press Room
  • Kontakt
  • Polityka prywatności
  • Strategia podatkowa

Alsendo sp. z o.o.,

ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa NIP 8971840043 REGON 367328934

2025, © Alsendo, All Right Reserved

  • English (Angielski)
  • Polski